ご本人のお母様から電話で連絡があり、初診日は２０歳前にあるがカルテが破棄され病院にないためどのように初診日を証明したらよいかと問い合わせがありました。
詳しくお話を聞くため、当センターの無料相談会へ来ていただくことになりました。

お母様からのヒアリングの結果、息子さんの現在の症状は認定基準に該当していると判断し、初診日の証明ができれば受給可能と判断しました。
お母様より初診の病院を教えてもらい、カルテ以外に何か証明できるものはないかこちらで問い合わせをしました。
細かく問い合わせた結果、カルテは破棄しているが受付簿がまだ残っているということでしたので、その日付で受診状況等証明書を記載してもらい、無理言って受付簿のコピーも取得しました。
その後、現在通院中の病院から診断書を記載していただき請求を行いました。

当事務所が申請のサポートをした結果、障害基礎年金２級が認められ、年間約７７万円を受給することができました（事後重症請求）。

今回の初診日証明は病院の受診簿からの記載でしたがカルテを見ての記載ではなかったため、その後の通院病院からも受診状況等証明書を取得しました。
病院によって電話での対応が異なるため、あきらめずに何か残っていないか確認することが必要です。