相談支援センターの代表者より電話で問い合わせがありました。支援者が更新の手続き後、「障害状態確認届に関するお知らせ」が届いたとのことでした。通知の内容から同級更新が認定されなかったことがわかり、どのようにしたらいいか相談したいとのことでした。詳細を聞くために支援者と一緒に当センターの無料相談に来ていただきました。内容を確認したところ、新型コロナの特例措置により、再度診断書を提出すればもう一度審査されるとの内容だったため、サポートをご希望され、一緒に手続きを進めることになりました。

ご本人の同居のパートナーの方から電話で問い合わせがありました。精神疾患で仕事ができず、障害年金のことを知って請求の準備をしていたが、初診日の証明の書類が揃わず請求ができない状態ということでした。診断書はすでに取得されているということでしたが、詳細がよくわからなかったため、とりあえず揃っている書類を持参していただき当センターの無料相談会に来ていただくことになりました。